ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных при посещении сайта-каталога «Евровита», обращении к продавцу и приобретении товаров через менеджера.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Джабраилов Ибрагим Мукаилович.
ИНН: 054801267478.
ОГРНИП: 324774600203983.
Адрес для корреспонденции: 105066, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 22/14, 11.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: soglasie-moscow@bk.ru.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
- Какие данные обрабатываются
На сайте отсутствуют регистрация, личный кабинет, корзина, онлайн-оплата и формы заявок. Для просмотра каталога не требуется вводить имя, телефон или электронную почту.
При обращении по электронной почте, в Telegram или WhatsApp оператор получает сведения, которые пользователь сообщает для ответа на запрос или оформления покупки:
• имя;
• контактный телефон;
• электронную почту;
• идентификатор в мессенджере;
• содержание обращения;
• сведения о выбранных товарах.
При оформлении доставки могут потребоваться ФИО получателя, телефон, адрес доставки или выбранный пункт выдачи. Также обрабатываются сведения о составе, стоимости, оплате и исполнении заказа.
Обрабатываются только сведения, необходимые для соответствующей цели. Для обычного обращения или приобретения товара не требуется направлять диагнозы, результаты анализов и другие сведения о здоровье.
- Для чего используются данные
Персональные данные обрабатываются для:
• ответа на обращения и предоставления информации о товарах;
• согласования и исполнения заказа;
• организации доставки и связи с получателем;
• рассмотрения претензий и возвратов;
• исполнения установленных законом обязанностей;
• обеспечения работы и безопасности сайта.
Основаниями обработки являются заключение договора по инициативе пользователя, исполнение договора, выполнение обязанностей, предусмотренных законом, а в применимых случаях — согласие пользователя или осуществление законных интересов оператора при соблюдении прав и свобод субъекта данных.
Если для конкретной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Посещение сайта или ознакомление с настоящей политикой само по себе не означает согласия на любую обработку данных.
- Работа сайта, статистика и cookie
Сайт размещён на платформе Tilda. Для оценки посещаемости используется встроенная статистика Tilda. Сторонние системы аналитики и рекламные пиксели не подключены.
При загрузке страниц инфраструктура платформы обрабатывает техническую информацию, необходимую для передачи содержимого и защиты сайта, в том числе IP-адрес и сведения о запросах браузера. Платформа может использовать технические cookie для обеспечения безопасности.
Состав данных встроенной статистики зависит от её настроек. В упрощённом режиме аналитические cookie для определения посетителей и сессий не используются. При использовании расширенного режима сведения об аналитических cookie, сроках их действия и способе управления ими должны быть раскрыты пользователю до начала соответствующей обработки.
Пользователь может управлять cookie средствами браузера. Ограничение технических cookie может повлиять на доступность отдельных функций сайта. Если обработка требует согласия, оператор обеспечивает возможность его предоставления и отзыва.
- Порядок обработки и передачи данных
Данные обрабатываются с использованием программных средств и при работе менеджера с обращениями. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение.
Для доставки необходимые сведения о получателе передаются выбранной службе доставки: СДЭК, соответствующей службе Яндекса или Почте России. Объём передаваемых сведений ограничивается необходимым для исполнения заказа.
При использовании платформы Tilda, почтового сервиса и мессенджеров в обработке могут участвовать их владельцы в соответствии с применимыми договорами и правилами сервисов. Передача данных должна иметь предусмотренное законом основание.
Кнопки Telegram и WhatsApp ведут на сторонние сервисы, у которых действуют собственные правила обработки данных. Полученные продавцом сообщения обрабатываются им в соответствии с настоящей политикой и законодательством.
Предоставление данных государственным органам осуществляется в случаях, предусмотренных законом. Распространение персональных данных для неограниченного круга лиц без отдельного законного основания не допускается.
При организации обработки оператор обязан соблюдать требования о локализации данных граждан РФ и, если применимо, о трансграничной передаче данных.
- Хранение, защита и удаление данных
Данные обращений хранятся в течение срока, необходимого для их рассмотрения. Данные заказов — в течение срока исполнения договора и иных применимых обязательств.
Сведения, необходимые для рассмотрения спора или исполнения установленной законом обязанности хранения документов, сохраняются на соответствующем законном основании.
После достижения цели обработки данные подлежат уничтожению не позднее тридцати дней, если отсутствует предусмотренное законом или договором основание для дальнейшей обработки.
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных, ограничивать доступ кругом уполномоченных лиц и применять необходимые организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия и утраты информации.
Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку, если у оператора сохраняется самостоятельное законное основание.
- Права пользователя
Пользователь вправе:
• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать исправления неточных сведений;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения направьте письмо на soglasie-moscow@bk.ru с темой «Персональные данные». Укажите суть запроса и сведения, позволяющие определить, к каким данным он относится.
При необходимости оператор может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя в пределах требований закона. Запросы рассматриваются в предусмотренные законодательством сроки.
- Изменения политики
Актуальная редакция размещается на сайте «Евровита» в разделе «Политика обработки персональных данных».
Изменение политики не заменяет отдельного согласия, когда оно необходимо по закону.